Koristite „ja" poruke koje opisuju situaciju, osjećaj i molbu, recite „ne" kratko i bez dugog opravdavanja, kupite si vrijeme kad ste pod pritiskom i mirno ponovite poruku ako druga osoba inzistira.

Je li asertivnost isto što i sebičnost?

Nije. Sebičnost zanemaruje potrebe drugih, a asertivnost poštuje i vaše i tuđe potrebe. Asertivni ljudi često imaju bolje odnose, jer drugi znaju na čemu su s njima.

Može li coaching pomoći u razvoju asertivnosti?

Može: coaching je dobar prostor za uvježbavanje asertivnih rečenica i provjeru misli koje vas koče. Rose Markotic radi online ili, na upit, uživo kod Opatije, a susreti su na engleskom jeziku. Prvi razgovor od 20 minuta je besplatan.

Članak · ~6 min čitanja

Asertivnost.

Ukratko

Asertivnost je sposobnost da jasno i mirno kažete što mislite, osjećate i trebate, uz poštovanje prema sebi i drugima. Nalazi se između pasivnosti, kad prešućujete svoje potrebe, i agresivnosti, kad ih namećete. Uči se vježbom: “ja” porukama, kratkim “ne” bez pretjeranog opravdavanja, kupovanjem vremena i provjerom misli koje vas koče.

Rose Markotic · coach za anksioznost

Rosin put do coachinga vodi kroz više od deset godina kliničke edukacije i prakse: diplomski studij na Sveučilištu Santa Clara i godine provedene u grupi dr. Davida Burnsa za TEAM-CBT na Stanfordu, gdje je nastao taj pristup utemeljen na mjerenju napretka.

Više o Rose →

Što je asertivnost?

Najlakše ju je razumjeti kroz četiri načina na koje ljudi komuniciraju u nesuglasici:

—Pasivno. Prešućujete što trebate da izbjegnete sukob, a nezadovoljstvo se gomila.
—Agresivno. Kažete što trebate, ali na račun druge osobe: optužbama, povišenim tonom ili prijetnjom.
—Pasivno-agresivno. Izvana pristajete, a nezadovoljstvo izlazi neizravno: šutnjom, sarkazmom, kašnjenjem.
—Asertivno. Jasno i mirno kažete što mislite i trebate, uz poštovanje prema sebi i drugima.

Asertivnost nije sebičnost ni grubost. Ona štiti odnose, jer drugi znaju na čemu su, a vi ne skupljate tiho nezadovoljstvo.

Kako postati asertivniji

1. Koristite „ja" poruke

Umjesto „ti me nikad ne slušaš" recite: „Kad me prekineš, osjećam se nevažno. Molim te da me pustiš da završim." Opišite situaciju, osjećaj i molbu, bez optužbe.

2. Recite „ne" bez dugog opravdavanja

„Hvala što si me pitao, ali ovaj put ne mogu." Dovoljno je. Što se više opravdavate, to više prostora ostavljate za pregovaranje.

3. Kupite si vrijeme

Ako automatski kažete „da", uvježbajte rečenicu „Javim ti se kad provjerim." Tako odluku donosite mirno, a ne pod pritiskom trenutka.

4. Ponovite, ne eskalirajte

Ako druga osoba inzistira, mirno ponovite istu poruku drugim riječima umjesto da povisite ton ili popustite. Dosljednost je uvjerljivija od glasnoće.

5. Provjerite misao koja vas koči

Iza pasivnosti često stoji misao poput „ako kažem ne, ljutit će se na mene" ili „moje potrebe nisu važne". Zapišite je i potražite dokaze. Ljudi često bolje podnesu jasno „ne" nego što očekujemo.

Asertivnost i samopouzdanje rastu zajedno; pogledajte kako izgraditi samopouzdanje. Ako vam jasno “ne” teško pada zbog osjećaja krivnje, pogledajte i krivnja. Ako se nezadovoljstvo pretvara u ljutnju, pogledajte ljutnja.

Kada asertivnost nije dovoljna

Asertivna komunikacija pomaže u većini odnosa, ali ne može riješiti odnos u kojem vas netko kontrolira, prijeti vam ili vas ozljeđuje. To je pitanje vaše sigurnosti, a ne komunikacije. Ako ste u opasnosti, odmah nazovite 112.

Kada se obratiti liječniku

Ako vam strah od sukoba ili od tuđeg mišljenja tjednima narušava život, ako dolazi s jakom anksioznošću, dugotrajno lošim raspoloženjem ili mislima o samoozljeđivanju, obratite se svom liječniku obiteljske medicine. Coaching podučava vještine i nije zamjena za kliničku skrb. Ako ste u krizi, nazovite 112 ili Centar za krizna stanja i prevenciju suicida KBC Zagreb na 01 2376 335 (0–24 sata).

Česta pitanja

Pitanja i odgovori

Što je asertivnost?: Asertivnost je sposobnost da jasno i mirno izrazite svoje mišljenje, osjećaje i potrebe, uz poštovanje prema sebi i drugima. Nalazi se između pasivnosti, kad prešućujete svoje potrebe, i agresivnosti, kad ih namećete drugima.
Kako biti asertivan?: Koristite „ja" poruke koje opisuju situaciju, osjećaj i molbu, recite „ne" kratko i bez dugog opravdavanja, kupite si vrijeme kad ste pod pritiskom i mirno ponovite poruku ako druga osoba inzistira.
Je li asertivnost isto što i sebičnost?: Nije. Sebičnost zanemaruje potrebe drugih, a asertivnost poštuje i vaše i tuđe potrebe. Asertivni ljudi često imaju bolje odnose, jer drugi znaju na čemu su s njima.
Može li coaching pomoći u razvoju asertivnosti?: Može: coaching je dobar prostor za uvježbavanje asertivnih rečenica i provjeru misli koje vas koče. Rose Markotic radi online ili, na upit, uživo kod Opatije, a susreti su na engleskom jeziku. Prvi razgovor od 20 minuta je besplatan.

Sljedeći korak

Jasno, mirno i s poštovanjem.

Besplatan razgovor od 20 minuta, online. Susreti su na engleskom jeziku. Kako izgleda KBT coaching

Rezervirajte razgovor